نرم افزار ارسال انبوه پیام های تلفنی : این نرم افزار یکی از نرم افزار های مدیریت تلفن در سیستم یکپارچه سگال است که با مودم کار میکند و به خط تلفن متصل میگردد و پیام های صوتی را برای طرف حساب های انتخاب شده به صورت اتوماتیک ارسال میکند . کار برد این نرم افزار بیشتر برای امور تبلیغاتی با تلفن و یا اطلاع رسانی صوتی (تغییر آدرسی شرکت) است . و در وقت و هزینه ساز مان صرفه جویی به عمل می آورد .
طرز کار نرم افزار ارسال انبوه پیام های تلفنی :
این نرم افزار محیطی در اختیار کار بران قرار میدهد که آنان قادر خواهند بود فایل صوتی مرجع را ضبط کرده و لیست ارسالی را پالایش و انتخاب کنند . همچنین امکانی به کاربران میدهد که کلیدی برای شنیدن پیام تعیین کند و پیام خوش آمد گویی را تنظیم کنند .این بدین معنی است که تا فشردن کلید توسط طرفحساب پیام پخش نمیگردد . بعد از تنطیم این مقادیر سیستم صف ارسالی را بر مبنای الویت تشکیل داده و به صورت اتوماتیک شروع به ارسال میکند .
تنظیم الویت :
یکی از قابلیت های نرم افزار تنظیم دفعات سعی و الویت بندی آنهاست . همچنین این قابلیت گزارش تعداد دفعات سعی تا انجام پروسه را در اختیار کاربران قرار میدهد .
ارتباط با اتوماسیون :
بعد از ارسال پیام تلفنی در صورت تمایل اینپیام تلفنیدر پرونده طرف حساب بایگانی میشود ضمائم صوتی نیز در نرم افزار آرشیو بخش بندی میشود و اطلاعات طرف حساب ها را یکپارچه سازی میکند .
ارسال ایمیل های تحلیلی:
گاهی از اوقات پیش می آید که مشتریان میخواهند نتیجه یک جستجو در یک گزارش به صورت پیام تلفنی ارسال کنند مثلا پیام تلفنی به کسانی ارسال کنند که کالا ی خاصی را خریداری کرده اند.این مبحث در نرم افزار های پیام کوتاه و فکس و ایمیل نیز پیش بینی شده است .
نرم افزار ارسال انبوه پیام های تلفنی
